Télétravail : avantages et risques pour la santé et la sécurité des salariés
Le télétravail, bien qu’il offre des avantages certains, peut également présenter des risques pour la santé et la sécurité des employés. Il est donc essentiel de mettre en place des mesures de prévention, tant au niveau de l’aménagement des postes de travail que de l’organisation du travail.
Un essor du télétravail favorisé par les avancées technologiques et la crise sanitaire
Le télétravail suscite un intérêt croissant depuis plusieurs années, tant auprès des entreprises que des salariés. Cette nouvelle forme d’organisation du travail offre en effet de nombreux avantages :
- Réduction des déplacements et de leur impact environnemental ;
- Amélioration de l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée ;
- Gain de temps et d’argent.
L’essor du télétravail a été favorisé par le développement des technologies de l’information et de la communication (TIC), notamment Internet, ainsi que par la démocratisation de l’utilisation des ordinateurs portables et des smartphones. La crise sanitaire de 2020 a également joué un rôle de catalyseur, incitant de nombreuses entreprises et salariés à expérimenter le travail à distance.
Définition du télétravail selon le Code du travail
Selon le Code du travail (article L.1222-9), le télétravail désigne :
- Toute forme d’organisation du travail dans laquelle un travail qui aurait également pu être exécuté dans les locaux de l’employeur est effectué par un salarié hors de ces locaux de façon volontaire en utilisant les technologies de l’information et de la communication.
Le télétravail peut être mis en place par :
- Un accord collectif ;
- Une charte élaborée unilatéralement par l’employeur ;
- Un accord de gré à gré.
Il s’exerce en dehors des locaux de l’entreprise, généralement au domicile du salarié, mais peut également se dérouler dans d’autres lieux, tels que les espaces de coworking, sous réserve d’un accord entre l’employeur et le salarié. La fréquence du télétravail peut varier, allant de quelques jours par an à plusieurs jours par semaine, voire à temps plein dans de rares cas.
Prévention des risques liés au télétravail
Le télétravail, bien qu’il présente des avantages, peut également entraîner des risques pour la santé et la sécurité des salariés, notamment en période de confinement :
- Troubles musculosquelettiques (TMS) liés à un poste de travail informatique mal aménagé ;
- Atteintes à la santé dues à une posture sédentaire prolongée ;
- Fatigue visuelle due à l’utilisation intensive de l’écran d’ordinateur ;
- Risques psychosociaux liés à une organisation du travail non adaptée.
Il est donc essentiel de prendre en compte ces risques dans l’évaluation des risques professionnels réalisée par l’entreprise et de mettre en place des actions de prévention adaptées, portant sur :
- L’organisation du travail
- La formation et l’information de l’encadrement et des salariés
- L’aménagement des postes de travail
- Télétravail en situation exceptionnelle
Le dossier aborde également le télétravail en situation exceptionnelle, tel que celui pratiqué pendant la pandémie de Covid-19, où les risques peuvent être exacerbés en raison de l’isolement et du manque de préparation.
